Perguntas Frequentes
1. Como posso comprar na Pronto! e Natural?
Comprar é simples! Basta navegar pelo nosso site, escolher os pratos desejados, adicioná-los ao carrinho e seguir o processo de checkout. Você poderá revisar seu pedido, inserir as informações de entrega e selecionar o método de pagamento. Depois, é só finalizar a compra e aguardar a confirmação!
2. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e outras formas seguras. No checkout, você verá todas as opções disponíveis.
3. Como são feitas as entregas?
Realizamos as entregas diretamente no seu endereço. O prazo varia conforme a localização e, assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com a previsão de chegada.
4. Posso alterar meu pedido depois de finalizado?
Após a finalização, não é possível alterá-lo. Se precisar de alguma modificação, entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível para verificarmos a possibilidade de ajustes.
5. Os produtos são congelados?
Sim! Todos os nossos pratos são preparados, congelados rapidamente e embalados com cuidado para garantir frescor e qualidade na entrega.
6. Qual o prazo de validade dos produtos?
Nossos pratos têm validade de até 3 meses, dependendo da refeição. A data de validade está indicada na embalagem para que você tenha a melhor experiência de consumo.
7. Como saber se um produto atende às minhas necessidades alimentares?
Cada produto conta com informações detalhadas sobre os ingredientes e os benefícios nutricionais. Se tiver dúvidas sobre restrições alimentares, entre em contato com nossa equipe. Teremos prazer em ajudar!
8. Posso comprar em grandes quantidades ou para eventos?
Sim! Para pedidos em grande volume ou eventos, entre em contato conosco. Podemos oferecer uma proposta personalizada para você.
9. Os pratos são indicados para dietas específicas?
Sim! Nossos pratos são preparados com ingredientes frescos e naturais, oferecendo refeições saudáveis e balanceadas. Para dietas específicas, consulte as informações nutricionais ou fale com nossa equipe para sugestões personalizadas.
10. Como entrar em contato com o atendimento?
Nosso suporte está disponível por e-mail, telefone e WhatsApp. Acesse a página de contato ou clique no ícone de atendimento em nosso site para falar conosco.
11. A Pronto! e Natural faz entregas para todo o Brasil?
Atualmente, entregamos para diversas localidades. No checkout, você pode verificar a disponibilidade para sua região.